सहायता गाइडStep-by-step

ऐप कैसे इस्तेमाल करें (पूर्ण मार्गदर्शिका)

गांव रोज़गार पर किसान और मजदूर दोनों आसानी से जुड़ सकते हैं। नीचे पूरा वर्कफ़्लो दिया गया है, जिससे आप पहली बार से लेकर सफल काम पूरा होने तक हर स्टेप सही तरीके से कर सकें।

शुरुआत कैसे करें
होम पेज से अपने रोल के अनुसार आगे बढ़ें: किसान या मजदूर। रजिस्ट्रेशन के बाद प्रोफाइल पूरा करें, फिर खोज और संपर्क शुरू करें।
सही मिलान कैसे पाएं
राज्य, जिला, कौशल, जेंडर और रेट फिल्टर का उपयोग करें। इससे आपको बेहतर और स्थानीय मैच जल्दी मिलेंगे।
सुरक्षित उपयोग
सत्यापित जानकारी के आधार पर निर्णय लें, निजी डेटा सुरक्षित रखें, और संदिग्ध गतिविधि तुरंत रिपोर्ट करें।
मजदूर के लिए पूरा प्रोसेस
  1. 1मोबाइल नंबर से रजिस्टर करें और अपना प्रोफाइल फोटो लगाएं।
  2. 2अपना कौशल, अनुभव और दैनिक/घंटे का रेट स्पष्ट रूप से भरें।
  3. 3लोकेशन (राज्य, जिला, ब्लॉक, गांव) सही रखें ताकि नजदीकी काम मिल सके।
  4. 4डैशबोर्ड से उपलब्धता (Available/Not Available) अपडेट करते रहें।
  5. 5काम का अनुरोध आने पर समय पर जवाब दें और भरोसेमंद रिव्यू बनाएं।
किसान के लिए पूरा प्रोसेस
  1. 1किसान के रूप में रजिस्टर करके खेत/काम की बेसिक जानकारी जोड़ें।
  2. 2होम पेज पर फिल्टर लगाकर कौशल, रेट और लोकेशन के अनुसार मजदूर खोजें।
  3. 3वर्कर प्रोफाइल खोलकर अनुभव, कौशल और उपलब्धता देखकर निर्णय लें।
  4. 4जरूरत के हिसाब से काम का प्रकार, समय और भुगतान पहले से स्पष्ट करें।
  5. 5काम पूरा होने के बाद फीडबैक दें ताकि अच्छे कारीगर आगे भी आसानी से मिलें।
Registration से Login और Job/Message तक (Image View Guide)
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स्टेप 1: Registration (रजिस्ट्रेशन)

Registration screen visual guide
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नया अकाउंट बनाने के लिए यह आपकी पहली स्क्रीन है।

  • रोल चुनें: किसान या मजदूर।
  • नाम, मोबाइल और पासवर्ड भरें।
  • लोकेशन और प्रोफाइल जानकारी पूरी करें।

कहाँ tap/click करें:

  1. 1ऊपर Register/Create Account कार्ड पर जाएं।
  2. 2नाम, मोबाइल, पासवर्ड वाले इनपुट बॉक्स में डिटेल भरें।
  3. 3अंत में Register बटन पर tap करें।

Full Detailing:

  • क्या भरें: पूरा नाम, सक्रिय मोबाइल नंबर, मजबूत पासवर्ड, सही जिला/ब्लॉक।
  • क्यों जरूरी: सही लोकेशन से आपको नजदीकी काम जल्दी दिखते हैं।
  • पूरा होने पर: आपका अकाउंट बन जाता है और आप अगले स्टेप (लॉगिन) पर जा सकते हैं।
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स्टेप 2: Login (लॉगिन)

Login screen visual guide
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रजिस्ट्रेशन के बाद सही role tab से लॉगिन करें।

  • सही role tab से लॉगिन करें।
  • मोबाइल/ईमेल + पासवर्ड दर्ज करें।
  • लॉगिन के बाद अपना dashboard खोलें।

कहाँ tap/click करें:

  1. 1Worker/Farmer में सही role चुनें।
  2. 2Phone/Email और Password डालें।
  3. 3Login बटन दबाकर dashboard में जाएं।

Full Detailing:

  • क्या चुनें: वही role चुनें जिसमें रजिस्ट्रेशन किया था (Worker/Farmer/Admin)।
  • किस पर ध्यान दें: गलत role होने पर login fail होगा, फिर सही role tab चुनें।
  • पूरा होने पर: dashboard खुलेगा और आप काम/प्रोफाइल/चैट features इस्तेमाल कर पाएंगे।
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स्टेप 3: Job/Work View (काम देखें या पोस्ट करें)

Job post and work request visual guide
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इस स्टेप में किसान काम पोस्ट करता है और मजदूर काम देखता/चुनता है।

  • किसान: काम की डिटेल के साथ पोस्ट/रिक्वेस्ट बनाएं।
  • मजदूर: प्रोफाइल और काम की डिटेल देखकर चयन करें।
  • रेट, समय और स्थान पहले से कन्फर्म करें।

कहाँ tap/click करें:

  1. 1Post/Request सेक्शन खोलें।
  2. 2काम का प्रकार, तारीख, समय और रेट भरें।
  3. 3Publish/Submit दबाकर रिक्वेस्ट भेजें।

Full Detailing:

  • किसान के लिए: काम की जरूरत, मजदूरी, जगह और समय पहले से साफ लिखें।
  • मजदूर के लिए: प्रोफाइल देखकर काम चुनें और शर्तें कन्फर्म करके ही स्वीकार करें।
  • पूरा होने पर: सही match मिलने की संभावना बढ़ती है और confusion कम होता है।
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स्टेप 4: Message View (चैट और फाइनल कन्फर्मेशन)

Chat and messaging visual guide
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चैट स्क्रीन से काम की अंतिम पुष्टि, टाइमिंग और पेमेंट स्पष्ट करें।

  • प्रोफाइल से चैट शुरू करें।
  • Text, image और voice note से बात साफ रखें।
  • काम, पेमेंट और टाइमिंग चैट में कन्फर्म करें।

कहाँ tap/click करें:

  1. 1बाएं तरफ conversation चुनें।
  2. 2नीचे message box में टेक्स्ट लिखें।
  3. 3Image/Voice icon से मीडिया भेजें और Send दबाएं।

Full Detailing:

  • क्या कन्फर्म करें: तारीख, समय, रेट, काम की सीमा और पेमेंट तरीका।
  • क्या भेजें: जरूरत हो तो फोटो/वॉइस नोट और पेमेंट proof स्क्रीनशॉट।
  • पूरा होने पर: दोनों पक्षों के पास लिखित रिकॉर्ड रहता है, विवाद कम होते हैं।
प्रोफेशनल तरीके से ऐप चलाने के Best Practices

प्रोफाइल हमेशा अपडेट रखें: रेट, कौशल, और उपलब्धता बदलते ही अपडेट करें।

साफ और स्पष्ट पोस्ट लिखें: काम, तारीख, जगह, मजदूरी पहले से बताएं।

समय पर जवाब दें: तेज response से भरोसा और काम के मौके दोनों बढ़ते हैं।

नोटिफिकेशन/अपडेट रोज़ एक बार जरूर देखें।

लेन-देन और काम की शर्तें लिखित/मैसेज में स्पष्ट रखें।

अच्छे अनुभव पर rating/feedback देकर community को बेहतर बनाएं।

यूज़र नियम और शर्तें (Terms & Conditions)
  • अकाउंट बनाते समय सही नाम, मोबाइल नंबर और लोकेशन देना जरूरी है।
  • किसी भी तरह की फर्जी प्रोफाइल, गलत जानकारी या धोखाधड़ी पर अकाउंट सस्पेंड किया जा सकता है।
  • पेमेंट करने से पहले काम की शर्तें (रेट, समय, लोकेशन) चैट में लिखित रूप से कन्फर्म करें।
  • पासवर्ड, OTP, बैंक PIN या UPI PIN किसी के साथ शेयर न करें।
  • किसी भी विवाद की स्थिति में चैट/पेमेंट रिकॉर्ड सुरक्षित रखें और सपोर्ट टीम को रिपोर्ट करें।
  • प्लेटफॉर्म का उपयोग केवल वैध और सुरक्षित रोजगार/काम से जुड़े उद्देश्यों के लिए करें।

इस ऐप का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप ऊपर दी गई शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हैं।

सुरक्षा और भरोसा
  • OTP, पासवर्ड और निजी बैंक जानकारी किसी से शेयर न करें।
  • पहचान की पुष्टि करके ही अग्रिम भुगतान करें।
  • प्लेटफॉर्म के बाहर संदिग्ध लिंक या भुगतान अनुरोध से बचें।
  • गलत प्रोफाइल या धोखाधड़ी दिखे तो तुरंत रिपोर्ट करें।

सहायता चाहिए? Contact section में दिए गए सपोर्ट चैनल पर संदेश भेजें।